En UPLUS Lighting, nuestro compromiso conSoluciones de iluminación escénica de clase mundialEn el mercado, la confianza, el rendimiento y la tecnología siempre se han basado en ruedas: fiabilidad, rendimiento y tecnología en todos nuestros productos. Somos una fuerza impulsora del mercado que se ha ganado la confianza de clientes y clientes potenciales. Además, hemos observado que muchos de nuestros clientes hacen preguntas similares sobre las operaciones, productos y servicios de nuestra empresa. Para facilitarles esta tarea, hemos preparado esta lista de las 10 preguntas más frecuentes. Al responderlas, comprenderá mejor lo que UPLUS Lighting tiene para ofrecerle para ayudarle a tomar decisiones de compra valiosas. Tanto si es nuevo en UPLUS como si ya es cliente, esta lista de preguntas y respuestas lo abarca todo.
¿Tiene un almacén en Europa u otros países?
RespuestaActualmente, UPLUS Lighting solo cuenta con almacenes en Europa o en cualquier otro país, excepto China. Todos los productos que vendemos se envían directamente desde nuestra fábrica, ubicada en China, a cualquier lugar del mundo. Si bien no contamos con un almacén local, con la ayuda de nuestros socios logísticos internacionales, el envío se entregará directamente en su domicilio de forma puntual y fiable, sin importar dónde se encuentre. Este modelo nos permite, al prescindir de intermediarios directamente en origen, mantener un control estricto sobre la calidad del producto y los procedimientos de envío. En cuanto al coste del envío, puede proporcionar su dirección de entrega y calcularemos la tarifa más precisa para su ubicación. Esto garantiza, en cada paso, que el precio sea transparente y preciso.
¿Tiene un sitio web en Alibaba, AliExpress o Shopee?
RespuestaUPLUS Lighting no opera a través de tiendas online como Alibaba, AliExpress o Shopee. Nos esforzamos por ofrecer un servicio directo y personalizado; por ello, todos nuestros productos están disponibles en nuestra página web oficial:www.upluslighting.comEn nuestro sitio web, los clientes pueden encontrar descripciones detalladas sobre nuestrosproductos de iluminación escénicaConsulte las especificaciones técnicas y obtenga asistencia en tiempo real de nuestro servicio de atención al cliente. Por ello, nos esforzamos al máximo en nuestro sitio web para que el cliente reciba información actualizada y precisa sobre todas nuestras ofertas. Siempre puede contar con nosotros para obtener ayuda y puede consultar cualquier tema en nuestro sitio web para obtener más información y ayuda para elegir las mejores soluciones de iluminación para sus necesidades.
¿Cuántos años de garantía puede proporcionar?
RespuestaLa mayoría de nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años de UPLUS Lighting. Consideramos...equipo de iluminación de escenarioSer robustos y de alto rendimiento, como lo refleja esta garantía de pocos años. Cualquier problema que surja durante el período de garantía de los productos adquiridos debe ser abordado con nuestro equipo de ventas mediante documentación clara, fotos o videos que muestren el problema. Resolvemos el problema rápidamente y minimizamos el tiempo de inactividad de su sistema de iluminación. Tras el vencimiento de la garantía, también proporcionamos repuestos por un cargo adicional para prolongar la vida útil de sus productos y permitir que sus operaciones sigan funcionando sin problemas mucho después del vencimiento de la garantía. Este enfoque garantiza valor y confiabilidad a largo plazo para nuestros clientes.
¿Cuál es el tiempo de producción?
RespuestaLos tiempos de producción varían según los productos de iluminación y el tamaño de su pedido. Los artículos en stock se envían en un plazo de 1 a 2 días a partir de la fecha de pago. Para un pedido estándar, la producción requiere aproximadamente de 7 a 12 días a partir de la confirmación del pago.
Para pedidos grandes o al por mayor, el plazo se extiende a 25-30 días tras el depósito inicial. UPLUS Lighting se enorgullece de la puntualidad en la entrega de sus productos dentro del plazo prometido, por lo que, independientemente del tamaño de su pedido, trabajamos con eficiencia para garantizar una entrega puntual sin comprometer la calidad.
¿Por qué sus precios son más altos en comparación con otras fábricas?
RespuestaEl precio de UPLUS Lighting refleja nuestro principal objetivo: una alta rentabilidad en lugar de la competencia a bajo precio. Si bien el precio es ligeramente superior al de otras fábricas, según las opiniones de nuestros clientes, es muy elocuente. Muchos clientes destacan la calidad y el rendimiento de los productos de iluminación escénica, superando sus expectativas, especialmente para quienes los compran por primera vez. La empresa busca establecer relaciones a largo plazo con sus clientes, proporcionándoles productos confiables y de alto rendimiento. A continuación, comparto con ustedes las opiniones de algunos clientes para su referencia. Nuestro objetivo no es ser los más baratos del mercado, sino ofrecer productos de primera calidad que garanticen la longevidad de la colaboración y la posterior compra de clientes satisfechos.
¿Cómo puedo convertirme en su distribuidor/agente?
RespuestaBuscamos constantemente nuevos socios para expandir nuestro alcance y llevar los productos UPLUS Lighting a nuevos mercados continuamente. Una de las maneras más seguras de hacer crecer su empresa y...soluciones de iluminación de alta calidadpara sus clientes es convertirse en un representante o agente autorizado de UPLUS Lighting.
Al convertirte en distribuidor, trabajaremos contigo para establecer un objetivo de ventas anual para los modelos y productos específicos que te interesan. Cada producto tiene objetivos de ventas diferentes, por lo que podremos ayudarte a identificar los mejores productos para tu mercado. Como distribuidor, te beneficiarás de nuestra amplia experiencia en el sector, la calidad de nuestros productos y el apoyo de un equipo de soporte altamente cualificado.
Póngase en contacto con nosotros directamente para iniciar esta conversación y explorar cómo UPLUS Lighting puede ser un complemento estratégico para su cartera de productos actual.
¿Qué es el embalaje? ¿Ofrecen estuches de transporte?
RespuestaUPLUS Lighting empaqueta todos sus productos en cajas de cartón resistentes y seguras para garantizar un transporte seguro. Sin embargo, para aquellos clientes que necesitan la máxima protección, especialmente en el sector de eventos o giras, ofrecemos un método de embalaje opcional: cajas de transporte. Estas proporcionan mayor seguridad durante el transporte de productos y resultan muy útiles para quienes viajan constantemente.
Si bien los estuches de transporte suponen un gasto adicional, le brindan la seguridad de que su equipo de iluminación escénica está bien protegido contra posibles daños. Nos esforzamos por encontrar el mejor embalaje para cuando necesite una caja de cartón o un estuche de transporte estándar para entregar sus productos en excelentes condiciones.
¿Su empresa tiene un departamento de desarrollo?
RespuestaSí, UPLUS Lighting se enorgullece de contar con un departamento de I+D. El equipo trabaja incansablemente para impulsar la innovación y garantizar que nuestros productos cumplan con las expectativas en cuanto a rendimiento y fiabilidad. Actualmente, el departamento de I+D cuenta con cinco especialistas: ingenieros electrónicos, de hardware y estructurales.
Estos expertos, combinando sus respectivas experiencias, trabajan continuamente para mejorar nuestra oferta de productos y desarrollarnuevas soluciones de iluminaciónA las cambiantes demandas de la industria de la iluminación escénica y para eventos. Con un equipo creativo, UPLUS Lighting se mantiene a la vanguardia tecnológica, ofreciendo constantemente novedades al cliente.
¿Qué pasa con su negocio de exportación?
RespuestaLas exportaciones constituyen una parte importante del negocio de UPLUS Lighting. Actualmente, el 70 % de nuestras ventas totales dependen de la exportación de productos a mercados internacionales.Soluciones de iluminación escénicaSe envían a más de 70 países, atendiendo así a clientes de todo el mundo. Nuestra amplia experiencia en logística de exportación garantiza que, sea cual sea el destino, entregamos los productos de forma fiable y eficiente.
Desde Europa hasta América, desde Asia hasta el último punto del mapa, UPLUS Lighting cuenta con la infraestructura necesaria para satisfacer todas sus necesidades. Seguimos ampliando nuestro alcance con una red de socios y distribuidores en todo el mundo para que nuestros productos sean accesibles a nuestros clientes. A continuación, encontrará los comentarios de uno de nuestros clientes internacionales.
¿Cuántos empleados permanentes tiene actualmente?
RespuestaActualmente, UPLUS Lighting cuenta con una plantilla fija de 50 a 60 empleados altamente cualificados y comprometidos con el éxito de la empresa y la satisfacción de nuestros clientes. Esto incluye ingenieros, operarios de fábrica, representantes de atención al cliente y personal de ventas. De hecho, nuestro equipo es fundamental para el correcto funcionamiento de todas las actividades, garantizando así que cada producto que sale de nuestra fábrica cumpla con los más altos estándares de calidad y rendimiento. Este equipo sólido y cohesionado nos permite gestionar todo, desde el desarrollo y la fabricación de productos hasta las ventas y el soporte técnico, y ofrecer una experiencia impecable a nuestros clientes. Nos enorgullecemos de la experiencia y la dedicación de nuestro equipo.
Conclusión
Esperamos que esto haya desvelado parte del misterio de UPLUS Lighting. Si desea adquirir alguno de nuestros productos, asociarse con nosotros o desea obtener más información, nos encantaría saber de usted. UPLUS Lighting se dedica a proporcionar...Soluciones de iluminación escénica de calidadY la mejor experiencia del cliente en cada etapa de su experiencia. Si tiene alguna pregunta o desea conversar sobre cómo podemos satisfacer sus necesidades de iluminación, no dude en contactar con nuestro equipo. ¡Esperamos trabajar con usted!
Haga clic aquí para consultas:Contacte con UPLUS Lighting.
Escanear código QR
Facebook
Instagram
YouTube
VK